PT CENTRAL JAYA NOBLE

Perbaikan kerusakan pemanas (fuser unit) pada mesin fotocopy RICOH umumnya melibatkan me-reset kode error atau mengganti unit fuser yang rusak, karena komponen ini menjadi sangat panas dan sensitif. 

Langkah-langkah Perbaikan Awal

Sebelum memulai perbaikan apa pun, pastikan keamanan Anda:

1. Matikan Mesin: Tekan tombol daya merah pada panel kontrol.
2. Cabut Kabel Daya: Putuskan sambungan listrik sepenuhnya dari stopkontak.
3. Beri Waktu Pendinginan: Unit fuser sangat panas. Tunggu setidaknya satu jam hingga benar-benar dingin sebelum menyentuhnya untuk menghindari luka bakar. 

Pemecahan Masalah Berdasarkan Kode Error

Kerusakan pemanas biasanya muncul dengan kode SC (Service Call) pada layar, seperti SC 541, SC 542, SC 543, SC 547. 

1. Coba Reset Kode Error (Langkah Paling Umum)

Seringkali, error fuser hanya perlu untuk reset setelah mesin mendeteksi suhu tidak normal sesaat. Prosedur reset mungkin sedikit berbeda tergantung model mesin, namun umumnya melibatkan Service Mode. 

Prosedur Umum Reset:

• Nyalakan kembali mesin setelah 30 detik dimatikan dan dicabut. Terkadang ini cukup untuk mereset kondisi.
• Jika error berlanjut, Anda perlu masuk ke Service Mode (SP Mode). Metode umum untuk masuk mode ini adalah:
  1. Tekan tombol Clear/Stop, lalu tekan 1, 0, 7, dan tahan tombol Clear/Start hingga mesin berbunyi bip atau layar berubah (sekitar 3-5 detik).
  2. Pilih menu yang berkaitan dengan Engine Maintenance atau Copier > Option.
  3. Cari opsi “Fuser SC Reset” atau “Clear Error”.
  4. Tekan OK atau Enter.
  5. Matikan mesin menggunakan saklar daya utama, tunggu sebentar, lalu nyalakan kembali. 

2. Periksa Kondisi Fisik Unit Fuser 

Jika reset tidak berhasil, kemungkinan ada kerusakan fisik pada unit pemanas. 

• Buka penutup mesin yang sesuai untuk mengakses unit fuser (lihat panduan pengguna spesifik model Anda untuk lokasi pastinya).
• Periksa apakah ada kertas macet di sekitar fuser yang mungkin menghalangi sensor suhu atau perputaran rol.
• Periksa konektor dan kabel fuser, pastikan terpasang dengan benar dan tidak ada yang longgar atau terbakar.
• Perlu untuk pergantian fuser unit jika terdapat kerusakan, aus dan ada bagian yang meleleh. Selain itu juga kita harus mengganti 1 unit fuser ini.

3. Ganti Unit Fuser

Jika unit fuser sudah tua, rusak, atau pesan error (seperti “Replace Fusing Unit soon”) terus muncul maka kita harus melakukan penggantian unit fuser lengkap. 

• Pastikan Anda membeli unit fuser yang kompatibel dengan model mesin RICOH Anda.
• Proses penggantian melibatkan pelepasan unit lama (setelah dingin!) dan memasang unit baru, mengikuti tanda panah atau panduan di dalam mesin.
• Setelah unit baru terpasang, Anda mungkin perlu melakukan reset fuser counter di Service Mode agar mesin mengenali unit baru dan menghapus pesan error. 

Kapan Harus Memanggil Teknisi?

Jika Anda tidak nyaman melakukan langkah-langkah di atas, atau jika masalah tetap ada setelah reset dan pemeriksaan visual, hubungi perwakilan layanan RICOH atau teknisi profesional. Kerusakan pemanas melibatkan listrik bertegangan tinggi dan suhu ekstrem, sehingga penanganan yang salah dapat berbahaya. 

Untuk informasi lebih lengkap mengenai pembelian dan penyewaan / rental mesin fotocopy ini dan juga untuk toner maupun sparepart serta jasa service mesin fotocopy Ricoh dapat menghubungi nomor telepon di bawah ini :

WA : 0882.2906.5281
email : susantoricoh@gmail.com